Più valore dalle macchine.

L’assistenza cyber-fisica di Biesse

SOPHIA è la piattaforma IoT di Biesse, realizzata in collaborazione con Accenture, che abilita i propri clienti a una vasta gamma di servizi per semplificare e razionalizzare la gestione del lavoro.

La piattaforma permette di inviare in tempo reale informazioni e dati sulle tecnologie in uso per ottimizzare le prestazioni e la produttività delle macchine e degli impianti.

I dati rilevati consentono di monitorare la produzione, analizzare il funzionamento delle macchine, individuare i malfunzionamenti, assistere i clienti nelle operazioni di manutenzione, ordinare i ricambi in tempi ridotti e prevenire eventuali guasti.

Tecnologie e servizi evoluti in grado di digitalizzare e automatizzare le fabbriche e i processi produttivi, passando attraverso l’ottimizzazione di tutti i principali asset, tecnologico, strategico, organizzativo e umano.

Biesse è al fianco dei suoi clienti garantendo connettività tecnologica, condivisione di know how, consulenza professionale, training, assistenza costante.

SOPHIA aiuta a prevenire problemi che potrebbero danneggiare la produzione del cliente. Biesse contatta il cliente proattivamente riducendo i fermi macchina e le inefficienti perdite di tempo.

PERCHÉ SOPHIA

Una nuova realtà della conoscenza

INTERAZIONE PERSONALIZZATA

La piattaforma permette di inviare al cliente, in tempo reale, notifiche e indicatori sullo stato della produzione, sulla tipologia di processi svolti e sulle macchine in funzione. Queste informazioni sono indicazioni dettagliate per un utilizzo più efficiente della macchina.

Massima sicurezza

Il flusso dei dati si sviluppa unicamente dalla macchina alla rete. La sicurezza delle informazioni raccolte è garantita da due differenti sistemi:

https communication protocol, ossia un protocollo per la comunicazione sicura all’interno di una rete attraverso una connessione criptata;
accesso al cloud con doppia autenticazione token - password.

Assistenza veloce

Il service Biesse può monitorare il funzionamento della macchina, generando in tempo reale le azioni necessarie alla risoluzione di eventuali problemi.

COPERTURA GLOBALE

Tutta la rete service mondiale di Biesse è interconnessa e ha accesso al portale web SOPHIA garantendo ai clienti di tutto il mondo reazioni e risoluzioni rapide e incisive.

INSTALLAZIONE RAPIDA DEI PROGRAMMI

La distribuzione dei software è estremamente semplice ed immediata. Avviene tramite una funzione dedicata, chiamata Software Manager, che invia direttamente alle macchine, in modalità protetta, il pacchetto software specifico.