Nous simplifions vos procédés de fabrication pour faire briller le potentiel de n'importe quel matériau.

Voici la nouvelle identité.
Nouveauté
ROVER PLAST K FT
ROVER PLAST K FT
Centres d'usinage matériaux avancés
ROVER PLAST A FT
ROVER PLAST A FT
Centres d'usinage matériaux avancés
En vedette
CUSTOMIZABLE SOLUTIONS FOR FACTORY AUTOMATION
CUSTOMIZABLE SOLUTIONS FOR FACTORY AUTOMATION
Integrated lines solutions
MATERIA CL
MATERIA CL
Centres d'usinage matériaux avancés
Technologie
Secteur d'application
Logiciel
Service
Biesse Service
Biesse Service
Une équipe hautement spécialisée de techniciens pour gérer les demandes d'assistance pour les machines et les composants du monde entier.
Parts
BIESSE PARTS
BIESSE PARTS
Une équipe dédiée et toujours prête à apporter rapidement des solutions aux besoins de nos clients.
Sophia
Plus de valeur dans les machines
Plus de valeur dans les machines
La plate-forme IoT de Biesse permet à ses clients d'accéder à une large gamme de services afin de simplifier et de rationaliser la gestion du travail.

Pays

Langue

BIESSE SERVICE

Pour chaque demande
d'intervention

Chaque jour, le service après-vente Biesse s’appuie sur un réseau de support mondial et sur une équipe hautement spécialisée de techniciens afin de gérer les demandes d’assistance concernant des machines et des composants du monde entier.

Biesse Service

Le processus comprend des interventions sur site et en ligne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, un support pour les clients clés avec du personnel dédié sur place et chez le client.

A cela s’ajoute un centre de formation dédié à la formation des techniciens et des agents de terrain, directement chez le client ou en filiale. Un personnel compétent, spécialisé dans les révisions, les mises à niveau, les réparations, la maintenance, le dépannage et le diagnostic à distance, coordonné directement et intégré à la zone Parts dans chaque demande d'intervention.

Liens utiles
Contacter le Service
NOS SERVICES
Biesse Service en détails

Coordination directe et immédiate des demandes d'assistance entre le service et les pièces.
Assistance pour les clients spécifique, en interne et / ou sur le site du client.

Installation et mise en service
Installation et mise en service de machines et systèmes
Centre de formation
Centre de formation des techniciens de terrain,
personnel des filiales et formation
directement sur le site du client
Révision, mise à niveau, réparation et maintenance.
Révision, mise à niveau, réparation et maintenance.
Diagnostic et dépannage à distance
Diagnostic et dépannage à distance
Mise à jour logicielle
Mise à jour logicielle
 
QUELQUES CHIFFRES
Biesse Service en chiffres
500
techniciens Biesse Field en Italie et dans le monde
50
techniciens Biesse opérant en télé-assistance
550
techniciens distributeurs certifiés
120
cours de formation multilingues réalisés chaque année
Informations
Biesse Service

BIESSE FRANCE

4, Chemin de Moninsable, 69530 Brignais - France

Tel. +33 (0)4 78 96 73 29

supportfr@biesse.com (pour des informations sur l'assistance technique)
parts.fr@biessefrance.fr (pour des informations sur les pièces détachées)

Avez-vous besoin d'aide?
Contacter le Service
Go to top of page