Indem wir Ihren Fertigungsprozess effizient gestalten, entfalten wir das Potenzial eines jeden Werkstoffs.

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Biesse Service
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Hochspezialisierte Techniker und erfahrene Ingenieure kümmern sich um alle Kundenanfragen, um einen reibungslosen Betrieb unserer Maschinen und Komponenten auf der ganzen Welt sicherzustellen.
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Ein stets einsatzbereites Team versorgt unsere Kunden in kürzester Zeit mit passenden und bedarfsgerechten Lösungen.
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Sophia ist die digitale IoT-Plattform von Biesse, die unseren Kunden Zugang zu einem breiten Angebot an Serviceleistungen verschafft, um das Arbeiten effizient und einfach zu gestalten.

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BIESSE SERVICE

Die passende Lösung
für jedes Anliegen.

Ein hochspezialisiertes Team aus erfahrenen Technikern beantwortetet jeden Tag Support-Anfragen aus aller Welt zu Maschinen und deren Komponenten.

Biesse Service

Unsere Kunden profitieren rund um die Uhr von einem Online-Service sowie von einem Service vor Ort.

Alle Biesse-Mitarbeiter im Innen- und Außendienst sowie unsere Händler werden regelmäßig im hauseigenen Schulungszentrum weitergebildet. Sie sind spezialisiert auf Revisionen, Upgrades, Reparaturen, Wartung, Fehlerbehebung und Ferndiagnose. Alle Anfragen werden direkt und vollständig in Abstimmung mit der Biesse-Parts-Abteilung bearbeitet.

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UNSER SERVICE
Der Biesse Service im Detail

Alle Serviceanfragen werden unmittelbar und direkt mit Biesse Parts abgestimmt. Hochspezialisierte Mitarbeiter unterstützen unsere Key-Account-Kunden zentral oder direkt vor Ort.

Installation und Inbetriebnahme
Installation und Inbetriebnahme von Maschinen und Systemen
Schulungszentrum
Schulungszentrum für Biesse Techniker,
Niederlassungs- und Händlerpersonal sowie Schulungen
direkt beim Kunden
Durchführung von Revisionen, Upgrades, Reparaturen, Wartungsarbeiten
Revisionen, Upgrades, Reparaturen, Wartung
Fehlerbehebung und Fehlerdiagnose
Fehlerdiagnose und Fehlerbehebung
Software Upgrade
  Software-Upgrades
UNSERE ZAHLEN
Der Biesse Service in Zahlen
500
Biesse Techniker im Außendienst in Italien und weltweit
50
Biesse Techniker an der Hotline
550
zertifizierte Servicetechniker für Händler
120
mehrsprachige Fortbildungskurse jedes Jahr
Informationen
Biesse Service

BIESSE DEUTSCHLAND GMBH

An der Leibi 10, 89278 Nersingen (Deutschland)

Tel. +49 (0) 180 543 91 00

support.de@biesse.de 

 


 

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