“Inside in Action es una ocasión imperdible para nuestros clientes, transversal a todas las tecnologías desarrolladas por Biesse, Intermac y Diamut, y de alcance internacional. Una participación completa y global de Biesse, desde Pesaro a Charlotte, Sídney o Ulm, y en cualquier sede del mundo: una fructífera colaboración que nos ha permitido ofrecer a los clientes una nueva fórmula, un nuevo evento, diferente y aún más completo. El evento está totalmente integrado en la estrategia de transformación digital implementada en Biesse, estrategia que se basa en la digitalización de las fábricas y en la creación de una nueva fábrica inteligente dirigida a todos nuestros clientes, desde las pequeñas y medianas empresas hasta los grandes grupos industriales”, declara Federico Broccoli, Chief Commercial and Subsidiaries Officer. “"Nuestras tecnologías y las innovaciones que serán presentadas durante INSIDE NEXT, representan la integración más completa que ofrecemos a nuestros clientes, ya no son máquinas aisladas, sino sistemas conectados e integrados”, concluye Broccoli.
“"El proceso de transformación digital del Grupo Biesse también se manifiesta en Services, una nueva experiencia para nuestros clientes, avalada por figuras profesionales y herramientas innovadoras, en busca de la proactividad y la conectividad para garantizar cada vez mejores prestaciones", explica Stefano Calestani, Service Innovation Director. “Gracias a plataformas como SALESFORCE y SOPHIA, la asistencia de Biesse pasa de la reactividad a la proactividad, generando en tiempo real las acciones necesarias para resolver cualquier problema. La digitalización de los servicios es un activo estratégico para los clientes, que permite mejorar el rendimiento, reducir los costes de mantenimiento de las máquinas y maximizar la eficiencia. Toda nuestra actividad gira en torno al cliente. La atención al cliente es nuestra forma de ser”, concluye Calestani.
“Biesse ha sabido afrontar con rapidez y eficacia el cambio de contexto mundial, persiguiendo su concepto de valor también a través de la resiliencia y la flexibilidad del modelo de negocio, y está perfectamente integrado en el contexto de la comunicación digital: De hecho, en estos últimos meses hemos aprovechado todas las oportunidades relacionadas con la comunicación digital, no solo por este momento histórico particular, sino porque el proceso de digitalización era algo que ya estaba en marcha en nuestra empresa. Pensando en Inside Biesse, nuestro evento histórico, era inevitable crear un evento como Inside In Action, la expresión natural de la Comunicación Digital. Inside In Action es un evento híbrido, que tiene un corazón físico, pero un ADN profundamente digital. Hemos combinado perfectamente la creatividad y la tecnología para garantizar una interacción interesante y estimulante a nuestros clientes”, afirma Raphaël Prati, Biesse Marketing & Communications Director. “Los dos mundos, el físico y el digital, a los que hoy en día atribuimos una gran potencialidad y valor, operarán de manera cada vez más sinérgica, uno potenciando, enriqueciendo y estimulando al otro, en un proceso virtuoso dirigido a la mejora continua”, concluye Prati.