Inside em Ação: tecnologia, on-life. Inside se desdobra, entre real e digital.

O Inside In Action, disponibilizado em três modos, de 5 a 30 de outubro, no Campus de Pesaro e no endereço https://inside.Biessegroup.com, representa o evento global, digital e ao vivo, com que o Grupo Biesse lança no mercado as soluções mais recentes para o processamento de madeira, materiais avançados, vidro e pedra.

AÇÃO É PARTICIPAÇÃO

Está acontecendo, em Pesaro, até 30 de outubro INSIDE LIVE, o tradicional evento ao vivo, que confirma e reforça o compromisso da Biesse, Intermac e Diamut em fornecer soluções inovadoras para automatizar e revolucionar a forma de produzir. Os showrooms de Pesaro da Biesse e Intermac de fato, abriram as portas, em total segurança: mais de 40 máquinas, produtos, serviços digitais para descobrir, em total conformidade com o protocolo de proteção da saúde e segurança dos clientes, funcionários e locais de trabalho. Graças a um sistema de reservas dedicado exclusivamente ao evento e disponível online, o cliente pode agendar a sua visita de forma independente, com base na disponibilidade diária e conforme as medidas de segurança.

AÇÃO É INOVAÇÃO

INSIDE NEXT é um verdadeiro Tech Show virtual, onde a única e inevitável protagonista do palco é a inovação tecnológica, com novos produtos e processos. Conteúdos exclusivos e estudos imperdíveis, dentro de uma fórmula inédita totalmente digital, que combina know-how e futuro. No palco do INSIDE NEXT, dias 15 e 16 de outubro vão se apresentar as novas tecnologias para processamento da madeira e dos materiais avançados, nos dias 22 e 23 de outubro, ao invés, será a vez da apresentação live de soluções avançadas para o processamento do vidro e da pedra e do mundo das ferramentas Diamut.
 

AÇÃO É INTERAÇÃO

De 26 a 30 de outubro, os visitantes poderão participar de uma série exclusiva de mais de 40 webinars (treinamento e demonstrações) ao vivo, disponíveis na plataforma virtual do computador ou dispositivo móvel, em todo mundo e nos vários idiomas mais conhecidos: tudo isto é INSIDE PLAY. Os nossos especialistas estarão à disposição dos clientes para mostrar as soluções mais inovadoras: por meio de uma chat virtual, os clientes vão poder fazer perguntas e saber curiosidades, numainteração em tempo real. Além disso, os clientes também poderão assistir aos webinars em um segundo momento, sob demanda na plataforma Digital Arena. E ainda, para um evento sem fronteiras, os webinars envolverão todas as filiais no mundo para permitir que os clientes participem de webinars ao vivo e apresentados nos idiomas locais mais conhecidas.

"O evento Inside in Action é uma oportunidade imperdível para nossos clientes, abordando todas as tecnologias produzidas pela Biesse, Intermac e Diamut, e internacionalmente. Um envolvimento total e global do Biesse, de Pesaro a Charlotte, de Sydney a Ulm e em todas as sedes no mundo: uma colaboração proveitosa que permitiu oferecer aos clientes uma nova fórmula, um novo evento, diferente e cada vez mais completo. O evento está totalmente integrado na estratégia de transformação digital implementada no Grupo Biesse, uma estratégia que se baseia na digitalização das fábricas e na criação de uma nova fábrica inteligente voltada a todos nossos clientes, desde pequenas e médias empresas até grandes grupos industriais", afirma Federico Broccoli, Chief Commercial and Subsidiaries Officer. "Nossas tecnologias e novidades, que serão apresentadas durante o INSIDE NEXT, representam a integração mais completa que oferecemos aos clientes. Não são mais máquinas autônomas, mas sistemas conectados e integrados", resume Broccoli.

"O processo de transformação digital do Grupo Biesse encontra sua expressão também nos serviços. Essa é uma nova experiência para nossos clientes, apoiada por figuras profissionais e ferramentas inovadoras, com enfoque na proatividade e na conectividade para garantir um desempenho cada vez melhor" - afirma Stefano Calestani, Service Innovation Director. "Graças a plataformas como SALESFORCE e SOPHIA, a assistência da Biesse passa da reatividade à proatividade, gerando, em tempo real, as ações necessárias para resolver eventuais problemas. A digitalização dos serviços é um ativo estratégico para o os clientes, que permite melhorar o desempenho, diminuir os custos de manutenção das máquinas, maximizando sua eficiência. Para nós, o cliente está no centro de todas as nossas atividades. Customer Care é o modo de ser", conclui Calestani.

"O Grupo Biesse, que enfrentou, de forma imediata e eficaz, a mudança de contexto global, buscando o conceito de valor também através da resiliência e flexibilidade do modelo de negócios, está perfeitamente inserido no contexto da Digital Communication: aliás, nos últimos meses aproveitamos todas as oportunidades relacionadas à comunicação digital, não só porque motivados pelo período histórico, mas sobretudo porque o processo de digitalização já estava em andamento na empresa. Pensando no nosso tradicional evento Inside Biesse, era inevitável criar um evento como o Inside In Action, a expressão natural da Digital Communication. Inside In Action é um evento híbrido, com um coração físico, mas com um DNA profundamente digital. Combinamos perfeitamente criatividade e tecnologia para garantir uma interação sugestiva e de grande participação para nossos clientes", diz Raphaël Prati, Biesse Marketing & Communications Director. "Os dois modos, físico e digital, aos quais hoje damos grande valor e potencial, vão trabalhar cada vez mais em sinergia, um para valorizar, enriquecer e estimular o outro, em um processo virtuoso de melhoria contínua”, conclui Prati.